Podpora prodeje je akce prováděná k dočasnému zvýšení prodeje nebo odstranění nadbytečného inventáře. Takové propagační akce jsou standardní součástí mnoha organizačních prodejních plánů a jsou potřebné k dosažení nebo rozšíření zisků. Příklady aktivit na podporu prodeje jsou:
- Soutěže. Tyto činnosti zahrnují zákazníky při používání produktů společnosti, což může vést k jejich rozdávání.
- Kupóny. Jedná se o distribuci nabídky slevy, a to buď ve formě snížení katalogové ceny, nebo jako množstevní sleva, kdy jsou další zakoupené jednotky levnější nebo zdarma.
- Demonstrace. Pomocí ukázek na místě lze potenciálním zákazníkům ukázat vlastnosti produktu.
- Finanční obchody. Zákazníkům mohou být nabídnuty nízkonákladové nebo bezplatné půjčky, pokud si je koupí hned, čímž se odloží platba.
- Vzorky zdarma. Malé vzorky produktů společnosti lze rozdávat za předpokladu, že se zákazníkům bude zboží líbit natolik, aby se vrátili a nakupovali u společnosti za plnou cenu.
- Merchandising. K efektivnější prezentaci produktů zákazníkům lze použít stojany na displeje a podobné doplňky.
- Veletrhy. Společnost si může na veletrhu pronajmout stánek, ze kterého vystavuje a předvádí své zboží.
Propagace prodeje jsou běžnější na vysoce konkurenčním trhu, kde společnosti musí bojovat o každého přírůstkového zákazníka a také o udržení těch zákazníků, které již mají.
Při zapojení do propagace prodeje je třeba postupovat opatrně, protože příliš výhodné dohody mohou být tak drahé, že čistým efektem propagace je pokles zisků. Propagace by se také měly konat v relativně dlouhých intervalech, aby se zabránilo zvyknutí zákazníků na speciální nabídky.
