Organizační struktura je sada pravidel používaných k vymezení způsobu, jakým jsou v organizaci kontrolovány úkoly. Tato pravidla stanoví vztahy mezi pozicemi v oblasti vykazování a způsob delegování a kontroly práce. Struktura také řídí tok informací firmou. Typ přijaté struktury lze graficky uvést v organizačním diagramu. Dvě obecné klasifikace organizační struktury jsou:
Centralizované. Rozhodování je soustředěno na vrcholu organizace, přičemž na nižších úrovních subjektu je řečeno, jak tato rozhodnutí implementovat. Tento přístup je běžnější ve velkých organizacích působících v průmyslových odvětvích, která nezaznamenávají velké změny. V této struktuře jsou informace agregovány nahoře a poté jsou selektivně distribuovány dolů prostřednictvím organizace.
Decentralizované. Rozhodování je rozptýleno do celého podniku, což má za následek méně úrovní v organizační struktuře. Tento přístup funguje nejlépe, když organizace potřebuje být při rozhodování agilnější. V této struktuře jsou informace demokratičtěji sdíleny napříč organizací.
Přesněji řečeno, podnik může přijmout jednu z následujících organizačních struktur, která je přizpůsobena tak, aby fungovala nejlépe v konkrétním obchodním prostředí:
Funkční. Tento přístup rozděluje společnost na oddělení, takže každá oblast specializace je pod kontrolou jiného manažera. Například mohou existovat samostatná oddělení pro účetnictví, strojírenství, nákup, výrobu a distribuci. Toto je nejběžnější organizační struktura.
Organické. Tento přístup má extrémně plochou strukturu hlášení, kde rozsah kontroly typického manažera zahrnuje velký počet zaměstnanců. Interakce mezi zaměstnanci mají tendenci probíhat horizontálně napříč organizací, nikoli vertikálně mezi vrstvami manažerů a jejich přímými zprávami.
Divizní. Tento přístup vytváří samostatné organizační struktury pro obsluhu různých geografických oblastí nebo produktových řad. Používá se ve větších organizacích. V rámci divize mohou existovat funkční nebo organické struktury.
Matice. Tento přístup umožňuje zaměstnancům mít více odpovědností v různých funkčních oblastech. Při správné implementaci může vést k efektivní organizaci. Je to však pro zaměstnance matoucí, a proto se používá jen zřídka.
