Náklady na nesoulad se skládají z nákladů vzniklých v důsledku nedodržení standardů kvality produktu. Tyto náklady se aktivují, když problémy ve výrobním procesu způsobí nedokonalosti, které činí produkty nepoužitelnými. Náklady mohou zahrnovat opravy, šrot, náklady na služby v terénu, výměnu záruk a náklady na ztracené zákazníky.
