Dokument obratu je počítačově generovaný formulář, který je odeslán třetí straně, která má vyplnit dokument a vrátit jej vydavateli. Informace ve formuláři se poté použijí jako základ pro vstup dat zpět do počítačového systému.
Například zákazníkovi je zaslána faktura s oddělitelnou částí, kterou má zákazník vyplnit částkou své platby a poté spolu s platbou vrátit. Tato oddělitelná část identifikuje zákazníka, což zaměstnancům společnosti pro zadávání dat usnadňuje přihlášení pokladního dokladu ke správnému zákazníkovi.
