Pracovní standard je množství pracovní doby, které se očekává při dokončení úkolu. Někdy se jí říká standardní míra práce. Koncept pracovního standardu se používá při plánování počtu zaměstnanců, kteří mají přiřadit úkol, který je součástí procesů rozpočtování a plánování. Například společnost může dojít k závěru, že vzhledem k objemu pracovního standardu musí udržovat výrobu ve třech směnách, aby zajistila výrobu dostatečného počtu jednotek, aby splnila požadavky prognózy prodeje.
K posouzení výkonu zaměstnanců lze také použít pracovní standard, který může souviset s plány odměn a retence. Pokud například zaměstnankyně dokáže vyrobit více než 10 jednotek za hodinu, obdrží bonus. Naopak někdo, kdo po vhodném tréninkovém období nedokáže spolehlivě vyprodukovat alespoň osm jednotek za hodinu, bude propuštěn nebo bude muset absolvovat další trénink.
K pracovnímu standardu lze přidat ziskovou marži, aby se dosáhlo fakturační sazby účtované zákazníkovi. Například tiskárna může na zakázku použít standardní hodinovou sazbu, aby dospěla k cenové nabídce pro objednávku zákazníka.
Pracovní standard může být založen na teoretickém standardu, což je absolutně nejlepší úroveň účinnosti, jaké lze případně dosáhnout. Výsledky v reálném světě jsou však téměř vždy horší než teoretický standard, proto se tento přístup obvykle nedoporučuje. Lepší alternativou je odvodit pracovní standard, který zahrnuje skromný cíl roztažení, kterého lze rozumně dosáhnout některými cílenými vylepšeními procesu.
Při vývoji pracovních odchylek se často používají pracovní standardy. Zejména je doba uvedená v normě srovnávána s množstvím skutečné práce, což má za následek odchylku v efektivitě práce. Nebo jsou standardní náklady spojené s pracovním standardem porovnány se skutečnými vynaloženými náklady práce, což má za následek odchylku míry práce.
Množství přiřazené pracovnímu standardu může být obtížné odvodit, protože zahrnuje předpoklady týkající se pracovního prostředí, úrovní a zkušeností školení zaměstnanců, opakovatelnosti výroby a dalších faktorů. Tuto analýzu obvykle provádí průmyslový inženýr jako výsledek místní kontroly současného procesu. Vzhledem k mnoha zúčastněným faktorům může skutečný výkon v porovnání s pracovními normami vést k poměrně podstatným odchylkám.
Pracovní standard pro složitý proces může zahrnovat řadu jednotlivých pracovních standardů, které jsou kompilovány do komplexního směrování pracovních sil. Směrování práce rozpisuje fáze práce spojené s procesem a práci potřebnou pro každou fázi. Tyto informace lze použít k různým účelům, včetně:
Plány náboru práce
Účtování hodnoty končících zásob a nákladů na prodané zboží
Plánování toku výrobního procesu
Analýza pracovního výkonu
Náklady na pracovní standard nezahrnují pouze hodinovou sazbu pracovní klasifikace, o které se předpokládá, že je součástí práce, ale také část daní ze mzdy a jakékoli související zaměstnanecké výhody vyplácené zaměstnavatelem.
Proti použití pracovních standardů lze vznést silný argument, protože mají tendenci soustředit zaměstnance na rychlejší práci, než na bezchybnou práci při poněkud nižších jednotkových objemech výroby.
