Stárnutí pohledávek je sestava, která uvádí nezaplacené faktury od zákazníků a nevyužité dobropisy podle období. Zpráva o stárnutí je primárním nástrojem používaným pracovníky sběru k určení, které faktury jsou po splatnosti. Vzhledem k jeho použití jako nástroje pro shromažďování může být sestava nakonfigurována tak, aby obsahovala také kontaktní informace pro každého zákazníka. Zpráva je rovněž používána managementem k určování efektivity úvěrových a inkasních funkcí. Typická sestava stárnutí uvádí seznam faktur ve 30denních „kbelích“, kde sloupce obsahují následující informace:
Sloupec úplně vlevo obsahuje všechny faktury, které jsou staré 30 dní nebo méně
Následující sloupec obsahuje faktury staré 31–60 dní
Následující sloupec obsahuje faktury staré 61–90 dní
Poslední sloupec obsahuje všechny starší faktury
Sestava je řazena podle jména zákazníka, přičemž všechny faktury za každého zákazníka jsou uvedeny přímo pod jménem zákazníka, obvykle seřazené podle čísla faktury nebo data faktury. Následuje ukázka zprávy, avšak bez podrobností o jednotlivé faktuře, které se obvykle v takové zprávě nacházejí:
