Finance

Vnější odměna

Vnější odměna je hmatatelná forma kompenzace nebo uznání dané výměnou za dosažení něčeho. Příklady vnějších odměn jsou:

  • Peněžní ocenění za úsporu nákladů

  • Osvědčení o úspěchu

  • Ocenění zaměstnance měsíce

  • Posílejte dopisy od zákazníků, kteří chválí konkrétní zaměstnance

  • Povýšení na pokročilejší pozici

  • Veřejná chvála

  • Možnosti skladu

  • Slovní díky

  • Písemné poděkování

  • Špendlíky pro roky provozu

Vnější odměny lze použít prakticky v jakékoli situaci, včetně úkolů, které pro zaměstnance nijak zvlášť nezajímají. Jako příklad vnější odměny je zaměstnanci nabídnut bonus, pokud do konce dne vyprodukuje 100 widgetů; práce nemusí být příliš uspokojivá, ale bonus představuje významnou motivaci. Dalšími příklady vnějších odměn jsou odměna za kusovou odměnu (kde je odměna založena na počtu vyrobených jednotek), týmová odměna a upgrady odměny na základě počtu získaných nových dovedností. Mezi vnějšími odměnami a požadovanými výsledky může existovat jednoznačný vztah příčin a následků. Tyto odměny však lze nadužívat, což může vést k tomu, že si na ně zaměstnanci zvyknou, což minimalizuje jejich motivační dopad. Chcete-li zachovat jejich účinnost, zvažte změnu jejich povahy a načasování. Pozitivní posilou pro splnění prodejního cíle může být například zpráva prezidenta každých pět nebo šest měsíců, zatímco odměna se může lišit od místní dovolené po letenky v business třídě do Las Vegas na víkendový večírek.