Vnější odměna je hmatatelná forma kompenzace nebo uznání dané výměnou za dosažení něčeho. Příklady vnějších odměn jsou:
Peněžní ocenění za úsporu nákladů
Osvědčení o úspěchu
Ocenění zaměstnance měsíce
Posílejte dopisy od zákazníků, kteří chválí konkrétní zaměstnance
Povýšení na pokročilejší pozici
Veřejná chvála
Možnosti skladu
Slovní díky
Písemné poděkování
Špendlíky pro roky provozu
Vnější odměny lze použít prakticky v jakékoli situaci, včetně úkolů, které pro zaměstnance nijak zvlášť nezajímají. Jako příklad vnější odměny je zaměstnanci nabídnut bonus, pokud do konce dne vyprodukuje 100 widgetů; práce nemusí být příliš uspokojivá, ale bonus představuje významnou motivaci. Dalšími příklady vnějších odměn jsou odměna za kusovou odměnu (kde je odměna založena na počtu vyrobených jednotek), týmová odměna a upgrady odměny na základě počtu získaných nových dovedností. Mezi vnějšími odměnami a požadovanými výsledky může existovat jednoznačný vztah příčin a následků. Tyto odměny však lze nadužívat, což může vést k tomu, že si na ně zaměstnanci zvyknou, což minimalizuje jejich motivační dopad. Chcete-li zachovat jejich účinnost, zvažte změnu jejich povahy a načasování. Pozitivní posilou pro splnění prodejního cíle může být například zpráva prezidenta každých pět nebo šest měsíců, zatímco odměna se může lišit od místní dovolené po letenky v business třídě do Las Vegas na víkendový večírek.
