Pohledávky představují částku, kterou zákazník dluží prodejci. Jedná se tedy o aktivum, protože je k budoucímu dni směnitelné na hotovost. Pohledávky jsou v rozvaze uvedeny jako krátkodobé aktivum, protože je obvykle směnitelné na hotovost za méně než jeden rok.
Pokud se částka pohledávky převede na hotovost až za více než jeden rok, místo toho se v rozvaze zaznamená jako dlouhodobé aktivum (případně jako směnka). Jelikož existuje možnost, že některé pohledávky nebudou nikdy inkasovány, je účet vyrovnán (na základě akruální báze účetnictví) o opravnou položku k pochybným účtům; tato opravná položka obsahuje odhad celkové výše nedobytných pohledávek vztahujících se k pohledávce.
Výnos je hrubá částka zaznamenaná za prodej zboží nebo služeb. Tato částka se objeví v horním řádku výkazu zisku a ztráty.
Zůstatek na účtu pohledávek se skládá ze všech nezaplacených pohledávek. To obvykle znamená, že zůstatek na účtu zahrnuje nezaplacené zůstatky na faktuře za aktuální i předchozí období. Naopak částka výnosů vykázaná ve výkazu zisku a ztráty je pouze pro aktuální vykazované období. To znamená, že zůstatek pohledávek má tendenci být větší než částka vykázaných výnosů v kterémkoli vykazovaném období, zejména pokud jsou platební podmínky delší než trvání vykazovaného období.
V situaci, kdy společnost neposkytuje zákazníkům žádný úvěr - to znamená, že všechny prodeje jsou hrazeny předem v hotovosti - neexistují žádné pohledávky.
Kdokoli, kdo analyzuje výsledky podnikání, by měl porovnat konečný zůstatek pohledávek s výnosy a tento poměr vykreslit na trendovou linii. Pokud poměr v průběhu času klesá, znamená to, že společnost má stále větší potíže s výběrem hotovosti od svých zákazníků, což by mohlo vést k finančním problémům.
