Vrácení dovnitř je zboží vrácené zákazníkem prodávajícímu, například u záručních reklamací nebo přímých vrácení zboží za dobropis. Výsledkem pro zákazníka bude následující účetní transakce:
Debet (snížení) splatných účtů
Kredit (snížení) zakoupeného inventáře
Vrácení dovnitř nemusí nutně vést ke snížení nákladů na prodané zboží, protože zboží, které bylo vráceno, nemusí být během účetního období nutně prodáno třetím stranám. Vrácení dovnitř nemusí vůbec zahrnovat zboží určené k prodeji kupujícím - místo toho to může být dlouhodobý majetek nebo položky určené k interní spotřebě a účtované do nákladů. Pokud ano, výnosy dovnitř mohou také vést ke snížení účtu dlouhodobého majetku nebo administrativním výdajům.
Vrácením ven se rozumí zboží vrácené zákazníkem dodavateli. Pro dodavatele to vede k následující účetní transakci:
Debet (snížení) výnosu ve výši připsané zpět zákazníkovi. Pokud dodavatel již vytvořil rezervu na výnosy, považuje se to za snížení rezervy.
Kredit (snížení) účtu pohledávek, a to buď na nezaplacenou fakturu zákazníka, nebo jako otevřený kredit, který může zákazník použít na budoucí faktury.
Z pohledu zákazníka pravděpodobně vůbec nedochází k žádné transakci, protože zboží je pravděpodobně vráceno dříve, než je jakákoli související transakce zaznamenána v účetním systému. Pokud transakce má pokud byl zaznamenán, může zákazník chtít počkat na vystavení úvěrového dokladu dodavatelem a poté zaznamenat kredit ve svém účetním systému.