Provozní rozhodnutí jsou rozhodnutí učiněná s ohledem na rutinní probíhající činnosti organizace. Příklady provozních rozhodnutí jsou:
- Který zákazník si objedná naplánovat výrobu
- Které komponenty a suroviny nakupovat od dodavatelů
- Plánování použití výrobního zařízení
- Rozhodování o povaze marketingové kampaně
- Rozhodování o tom, kam investovat přebytečné prostředky
- Určení, kolik inventáře je třeba mít po ruce
Provozní rozhodnutí se přijímají v kontextu dlouhodobějších strategických rozhodnutí.
