Hrozbou náhražek je dostupnost dalších produktů, které by si zákazník mohl koupit mimo odvětví. Konkurenční struktura odvětví je ohrožena, když jsou k dispozici náhradní produkty, které nabízejí přiměřeně blízké výhody za konkurenceschopnou cenu. V tomto případě jsou cenové body omezeny cenami, za které jsou dostupné náhražky, čímž se omezuje výše ziskovosti, kterou lze v daném odvětví generovat.
Pokud silně hrozí náhrada, musí hráči v odvětví věnovat větší pozornost operaci co nejúčinnějším způsobem; jinak by jejich struktury s vysokými náklady narušily ziskovost a mohly by některé firmy vyřadit z podnikání.
Pokud existuje omezená hrozba náhražek, mají hráči v oboru tendenci být zdrženlivější při kontrole nákladů, což vede k vyšším cenám účtovaným zákazníkům. Protože existuje malá vyhlídka na konkurenci ze strany odvětví, existuje větší potenciál pro zisky v tomto odvětví. Firmy tedy mají tendenci vytvářet vyšší zisky na úkor svých zákazníků.
Následující faktory způsobují vyšší hrozbu náhrad pro odvětví:
Zákazníci mohou snadno přepínat mezi produkty.
Náhradní produkty jsou zákazníkům snadno dostupné.
Náhradní výrobky mají lepší vlastnosti než srovnatelné výrobky v oboru.
Náhradní výrobky mají vyšší kvalitu / spolehlivost než srovnatelné výrobky v oboru.
Náhradní výrobky mají nižší náklady než srovnatelné výrobky v tomto odvětví.
Existuje řada způsobů, jak může společnost zmírnit hrozbu náhrad. Může například inspirovat věrnost značce prostřednictvím svých marketingových snah, kvality produktů a podpůrných služeb. Nebo se může soustředit na konkrétní mezery na trhu, takže hodnota, kterou nabízí zákazníkům v těchto mezerách, převyšuje hodnotu, kterou mohou zákazníci získat od náhradníků. Další možností je identifikovat ty zákazníky, u nichž je největší pravděpodobnost, že se přesunou k náhradníkům, a zacílit je na lepší služby a marketingové úsilí, aby si byli vědomi konkrétní hodnoty, kterou jim organizace přináší.
Z pohledu investiční analýzy je odvětví lepší vyhlídkou na investice, když je hrozba substitutů nízká, protože firmy v tomto odvětví mají vyšší potenciál vydělat nadprůměrný zisk.
