Benchmarking je proces porovnávání zásad, postupů, produktů a procesů podniku s těmi, které mají jiné firmy nebo se standardními měřeními. Výsledek procesu benchmarkingu zahrnuje následující:
Identifikace příležitostí ke zlepšení
Berouce na vědomí, jak se cílovým oblastem lépe daří peer společnostem
Vypracování plánu zlepšení výkonnosti
Přezkoumání výsledků a identifikace oblastí dalšího zlepšování
Řídící tým podniku se může rozhodnout zapojit se do benchmarkingu, pokud nemá základ pro srovnání pro určení, kde v účetní jednotce existují potenciální zlepšení.
Srovnávací test lze také použít, když má organizace řadu podobných samostatných operací, jako jsou maloobchodní prodejny nebo pobočky bank. V této situaci může společnost měřit výkon každého místa a pomocí těchto výsledků hodnotit umístění. Od těch s nízkým skóre se očekává, že srovná své výsledky s místy s vyšším skóre, aby určili, jak lze zlepšit výkon.
