Funkční organizační struktura organizuje činnosti podniku kolem oblastí specializace. Například může existovat marketingové oddělení, které se zaměřuje výhradně na marketingové aktivity, obchodní oddělení, které se zabývá pouze prodejními aktivitami, a technické oddělení, které navrhuje pouze produkty a výrobní zařízení. Funkční organizační struktura je dominantním způsobem organizace ve větších společnostech, protože tyto subjekty jednají s tak velkým objemem prodeje a výroby, že žádná jiná forma organizační struktury by nebyla tak efektivní. Je zvláště efektivní v následujících situacích:
Velký objem standardizovaného prodeje produktů nebo služeb
Snížená úroveň změn v tomto odvětví
Velká základna stálých aktiv
Minimální množství představení zcela nové produktové řady
Minimální změny v důsledku módy nebo jiných změn vkusu nebo technologie
Konkurence je primárně založena na nákladech
Jinými slovy, tento systém funguje dobře ve stabilním prostředí.
Příklad funkční organizační struktury
Společnost ABC International právě dosáhla tržeb ve výši 10 milionů dolarů a její prezident se domnívá, že je vhodná doba na restrukturalizaci podniku za účelem zvýšení efektivity prostřednictvím specializace na pracovní pozice. Sdružuje tedy zaměstnance do následujících funkčních oblastí:
Účtárna
Podnikové oddělení
Technické oddělení
Oddělení zařízení
Oddělení lidských zdrojů
Oddělení vztahů s investory
Právní oddělení
Oddělení výroby
Oddělení public relations
Nákupní oddělení
Obchodní a marketingové oddělení
Výhody funkční organizační struktury
Z následujících výhod je nejdůležitější ta první; funkční struktura může do provozu podniku vnést velkou efektivitu. Výhody jsou:
Účinnost. Pokud se zaměstnancům umožní soustředit se na jednu konkrétní funkční oblast s vyloučením všeho jiného, mohou dosáhnout významné efektivity, pokud jde o tok procesů a metody řízení.
Velení. V této struktuře je velmi jasná struktura velení, takže každý ví, jaká rozhodnutí mohou dělat a která předávat svým nadřízeným.
Propagace. Je snazší nastavit kariérní postup pro zaměstnance a sledovat jejich pokrok směrem k cílům stanoveným pro jejich funkční oblasti.
Specializace. Společnost může tento přístup využít k kultivaci skupiny mimořádných specialistů, kteří mohou silně ovlivnit funkce společnosti.
Výcvik. Je snazší sledovat a aktualizovat školení zaměstnanců, kteří se zaměřují na úzké funkční oblasti.
Nevýhody funkční organizační struktury
Navzdory výhodám funkční organizační struktury může také zkroutit základní proces a tok rozhodnutí v rámci podniku s následujícími výsledky:
Rychlý růst. Když společnost rychle roste, a proto neustále upravuje své operace tak, aby splňovaly měnící se podmínky, funkční struktura může snížit rychlost provádění změn. Je to proto, že žádosti o rozhodnutí musí přesunout organizační strukturu nahoru na osobu s rozhodovací pravomocí a poté zpět na osobu žádající o rozhodnutí; pokud existuje více úrovní v organizační struktuře, může to trvat dlouho.
Časy fronty. Když procesy překročí hranice více funkčních oblastí, časy front přidané každou oblastí mohou výrazně prodloužit čas potřebný k dokončení celé transakce.
Odpovědnost. S tolika specialisty zapojenými do procesu je těžké určit vinu za poruchu konkrétního produktu nebo služby na jednotlivce.
Sila. Existuje tendence ke špatné komunikaci napříč různými funkčními silami v rámci firmy, i když to lze zmírnit pomocí křížově funkčních týmů.
Malý obchod. Tento přístup není nutný v malých podnicích, kde zaměstnanci mohou být individuálně zodpovědní za mnoho funkcí.
Specializované hledisko. Když jsou všichni ve společnosti nahnáni do klastrů funkčních sil, zbývá jen málo lidí, kteří jsou schopni vidět celkové strategické směřování společnosti, což může vyústit ve velmi obtížný rozhodovací proces.
